En una sentencia reciente, el Juzgado de Primera Instancia desestimó la demanda presentada contra Vodafone Servicios, S.L.U., relacionada con la inclusión indebida de sus datos en el fichero de morosos Asnef gestionado por Equifax Ibérica, S.L. El demandante reclamaba una indemnización por daños y perjuicios alegando una intromisión ilegítima en su derecho al honor y una vulneración de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.

Hechos del caso

El demandante sostenía que Vodafone cedió sus datos personales a Asnef sin cumplir con la normativa vigente de protección de datos, lo que lo habría colocado incorrectamente en el registro de deudores por una cantidad de 572,62 euros desde el 19 de marzo de 2022. Alegaba que esta acción había afectado negativamente a su honor y había generado daños morales.

Argumentación jurídica

El tribunal examinó la legalidad de la cesión de datos por parte de Vodafone, basándose en la normativa española y europea sobre protección de datos personales. Se consideró relevante la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y la Directiva 95/46/CE, así como la jurisprudencia del Tribunal Supremo que establece estrictos requisitos para la inclusión de datos en ficheros de morosos.

Inclusión en un fichero de morosos

Se demostró que Vodafone cumplió con los requisitos legales para la inclusión del demandante en Asnef:

1.       Existencia y Certeza de la Deuda. Mediante contratos y facturas impagadas, se comprobó que la deuda era cierta, vencida y exigible.

2.       Requerimiento Previo de Pago. Vodafone envió dos cartas de reclamación al Sr. Oscar, notificándole de su deuda y advirtiéndole sobre la posible inclusión en Asnef en caso de incumplimiento. Las cartas fueron enviadas a la dirección correcta y no se reportaron devoluciones, lo que presumió su recepción.

3.       Información en el Contrato. El contrato de servicios de telecomunicaciones incluía una cláusula informando al cliente sobre la posibilidad de incluir sus datos en ficheros de morosos en caso de impago.

Desestimada la indemnización por la inclusión en un fichero de morosos

El juez concluyó que Vodafone actuó conforme a la normativa aplicable, habiendo cumplido con los procedimientos establecidos para la inclusión de datos en Asnef. No se verificó ninguna intromisión ilegítima en el derecho al honor, ya que la inclusión se realizó de manera legal y justificada.

Aunque la demanda fue desestimada, el tribunal decidió no imponer costas al demandante debido a las dudas jurídicas existentes sobre la interpretación del requerimiento previo de pago en casos de envíos masivos.